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Mitarbeiter Operations und Customer Service Representative für den Standort Köln/Bonn gesucht
Die Firma Kurz Aviation ist ein Traditionsunternehmen im Bereich Allgemeine Luftfahrt und mit zwei privaten General Aviation Terminals in Stuttgart und Köln vertreten. Für unsere Station am Flughafen Köln/Bonn suchen wir ab sofort tatkräftige Unterstützung. (Vollzeit und Teilzeit)
Ihr Aufgabengebiet:
- Abfertigung von Privatflugzeugen
- Organisation aller benötigten Services auf dem Vorfeld
- Unterstützung der Crew beim Ein- und Ausladen von Gepäck
- Organisation von Transporten, Hotelbuchungen und Cateringbestellungen
- Ansprechpartner für private Fluggesellschaften, Crews und Passagiere
- Monitoring von Flügen über verschiedene Systeme (parallele Abläufe)
- Rechnungserstellung
- Pflege des E-Mail-Postfaches
- Betreuung der Lounge
Aufgaben Customer Service:
- Koordination aller Aktivitäten des Tagesgeschäftes
- Empfang, Erstkontakt und Ansprechpartner für Crews Passagiere und sonstige Passanten
- Pflege des allgemeinen Email-Postfaches
- Koordination der Ramp Agenten
Aufgaben Ramp Agent:
- Empfang der ankommenden Flugzeuge, Anlegen der Bremsklötze
- Erstkontakt und Ansprechpartner für Crew und Passagiere auf dem Vorfeld / der Parkposition
- Transport der Passagiere und Crews von der Maschine zum General Aviation Terminal und zurück
Ihr Profil:
- Erfahrung im Bereich Luftfahrt und Operations, vorzugweise im Bereich Allgemeine Luftfahrt
- Kenntnisse über Flugzeugabfertigung und Crew-Handling
- Sehr hohe Serviceorientierung und Kommunikationsfähigkeit
- Bereitschaft zu unregelmäßigen Arbeitszeiten (Schichtdienst) und Rufbereitschaft
- Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Grundlegende EDV-Kenntnisse (MS Word, MS Excel, Outlook)
- Hohe Teamfähigkeit und schnelle Auffassungsgabe
- Multitasking-Fähigkeit
Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben, freuen wir uns über Ihre aussagekräftige Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und nächstmöglichem Eintrittstermin. Bitte senden Sie diese an: theofania-milona@bac-cologne.com
